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sem precisar ligar para ninguém.
O portal é a sua central de autoatendimento 4W Energia. Entre com seu e-mail e senha e resolva em segundos o que antes dependia de uma ligação.
Faturas e 2ª via
Consulte a fatura do mês, baixe a 2ª via e acesse o histórico de faturas da sua unidade consumidora sempre que precisar.
Sua economia mês a mês
Veja quanto você deixou de pagar com a energia limpa da 4W e acompanhe a economia acumulada desde o início do seu contrato.
Consumo e créditos
Acompanhe os kWh consumidos e os créditos de energia compensados na sua conta de luz, mês a mês, com total transparência.
Seus dados cadastrais
Confira seus dados de contato, endereço de cobrança e as unidades consumidoras vinculadas ao seu cadastro na cooperativa.
Documentos do contrato
Acesse os documentos da sua cooperação com a 4W Energia, como o termo de adesão, sempre que precisar consultá-los.
Disponível 24 horas
O portal funciona no celular, tablet ou computador, a qualquer hora — inclusive fora do horário comercial, sem fila de espera.
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de um minuto.
Seu acesso é criado com o e-mail que você informou no momento da adesão. Se for a primeira vez, siga os três passos abaixo.
Abra o portal
Clique em Acessar o Portal do Cooperado. Você será direcionado ao ambiente seguro do Portal do Cooperado.
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Use o mesmo e-mail cadastrado na sua adesão à 4W Energia. É por ele que o portal identifica a sua unidade consumidora.
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Se ainda não tem senha — ou não lembra dela — clique em "Esqueci minha senha" na tela de login e siga o link enviado para o seu e-mail.
Não conseguiu entrar? Fale com o Atendimento ao Cooperado: (62) 99935-1005
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resultado que só cresce.
Números consolidados de toda a operação da 4W Energia — atualizados no fechamento do mês. Cada crédito compensado entra nessa conta, e o seu também.
unidades consumidoras (UCs)
economia direta aos cooperados
compensada nas contas de luz
em créditos abatidos nas faturas
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uma pessoa de verdade?
Nosso time atende cooperados com dúvidas sobre fatura, consumo, desconto ou cadastro. Atendimento humano, próximo e sem robô no meio do caminho.
WhatsApp do Cooperado
Dúvidas sobre sua fatura, consumo mensal ou dados cadastrais.
Para solicitações que precisam de documentos ou registro por escrito.
Dúvidas frequentes
Fatura dupla, prazo do desconto, mudança de endereço e cancelamento.
Dúvidas de quem
já é cooperado.
O acesso é feito pelo botão Acessar o Portal do Cooperado, com o e-mail informado na sua adesão e a sua senha. É o mesmo endereço no celular e no computador — não é preciso instalar nenhum aplicativo.
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Você receberá no e-mail cadastrado um link para criar uma nova senha. Se o e-mail não chegar em alguns minutos, verifique a caixa de spam ou fale com o Atendimento ao Cooperado no (62) 99935-1005.
Isso normalmente acontece quando o e-mail digitado é diferente do que consta no seu termo de adesão, ou quando o cadastro ainda está em processo de ativação. Fale com o Atendimento ao Cooperado pelo WhatsApp (62) 99935-1005 que confirmamos e atualizamos o seu e-mail de acesso.
A concessionária local continua responsável por levar a energia até você e pela manutenção da rede elétrica. Por isso você recebe:
- A conta de luz da concessionária local, em seu valor mínimo, já com o abatimento do consumo gerado pelos nossos créditos;
- A fatura da 4W Energia, referente ao seu consumo de créditos, já com o desconto atrelado.
A soma das duas será sempre menor do que a conta de luz que você pagaria hoje.
Após a assinatura do termo de adesão, ativamos o benefício da sua unidade junto à concessionária local. A partir dessa confirmação, os créditos de energia e os descontos são entregues na sua conta dentro do prazo de até 90 dias.
Não se preocupe. Basta nos avisar com antecedência pelos canais de atendimento que transferimos os benefícios para o novo imóvel. O mesmo vale caso você troque a titularidade da sua conta de luz.
Basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento. Não há prazo de fidelidade nem aviso prévio. Durante o período de cancelamento, você continua recebendo o desconto na conta de luz e, portanto, segue recebendo a fatura da 4W Energia.
Pode, e a gente agradece. Qualquer consumidor residencial ou comercial convencional (B1 ou B3) pode aderir, sem obra e sem custo de adesão. Compartilhe o simulador de economia ou fale com a nossa consultoria comercial no (62) 99649-5120.
Conhece alguém que ainda paga caro na conta de luz?
Em menos de um minuto dá para descobrir quanto essa pessoa economizaria com a 4W Energia — sem obra, sem investimento e sem burocracia. Compartilhe o simulador.
Sua conta, suas faturas, sua economia.
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